ما هو إيجارك؟

إيجارك هو تطبيق يساعد على تنظيم إعلانات وطلبات الإيجار داخل المجتمعات السكنية في مصر.

الفكرة ببساطة: إعلان أوضح، طلب إيجار منظم، وتوثيق يساعد على بناء الثقة بين الأطراف، بدون كشف المستندات الشخصية للمستخدمين الآخرين.

هل إيجارك مكتب سمسرة؟

لا. إيجارك ليس مكتب سمسرة، ولا يتدخل كوسيط في الاتفاق بين المالك والمستأجر.

إيجارك يوفر أداة رقمية تساعد على عرض الإعلانات وتنظيم طلبات الإيجار وتقليل العشوائية في التواصل.

هل إيجارك بديل لجروبات السكان؟

لا. الجروبات مهمة للتواصل بين السكان.

إيجارك لا يحل محل الجروب، لكنه يساعد في تنظيم جزء محدد: إعلان الإيجار وطلب الإيجار بدل الرسائل والكومنتات المتفرقة.

لماذا بدأتم داخل المجتمعات السكنية؟

لأن مشاكل الإيجار داخل المجتمعات السكنية واضحة ومتكررة: إعلانات ناقصة، رسائل كثيرة، مستأجرون غير جادين، وخوف من التعامل مع أشخاص غير معروفين.

لذلك البداية ستكون كتجربة محدودة، ثم يتم التطوير بناءً على ملاحظات المستخدمين.

هل التطبيق متاح للجميع الآن؟

إيجارك في مرحلة MVP وتجربة محدودة قبل الإطلاق العام الكامل.

الهدف الحالي هو اختبار الفكرة، تحسين التجربة، والاستماع لملاحظات المستخدمين قبل التوسع.

هل إيجارك متاح على iPhone؟

إيجارك يبدأ على Android أولًا.

نسخة iPhone واردة لاحقًا بعد اختبار السوق واستقرار التجربة. مستخدمو iPhone يمكنهم متابعة صفحات إيجارك وترك اهتمامهم لحين توفر النسخة المناسبة.

كيف يساعدني إيجارك كمالك؟

إيجارك يساعدك تضيف إعلانًا أوضح، وتستقبل طلبات إيجار منظمة بدل رسائل كثيرة ومتكررة.

كما يساعدك على عدم إظهار بيانات التواصل للجميع من البداية، حيث يظهر التواصل بعد قبول الطلب.

هل رقمي يظهر لكل الناس؟

لا. الفكرة أن التواصل لا يكون مفتوحًا لكل المستخدمين من البداية.

بيانات التواصل تظهر بعد قبول طلب الإيجار، حتى يكون التواصل أكثر تنظيمًا وأقل إزعاجًا.

هل إيجارك يختار لي المستأجر؟

لا. قرار القبول أو الرفض يظل للمالك.

إيجارك يساعدك فقط في استقبال طلب منظم ومعلومات أوضح، لكنه لا يختار بدلًا عنك ولا يضمن المستأجر.

هل أستطيع رفض طلب إيجار؟

نعم. المالك يستطيع قبول أو رفض الطلب حسب قراره.

الهدف هو أن يكون الطلب واضحًا ومنظمًا بدل الرسائل العشوائية.

هل إعلان الوحدة يتم نشره فورًا؟

قد تخضع الإعلانات لمراجعة داخلية قبل الظهور، خصوصًا للتأكد من وضوح البيانات وتقليل الإعلانات غير المناسبة.

المراجعة لا تعني ضمان الإعلان قانونيًا، لكنها خطوة لتحسين جودة المحتوى داخل التطبيق.

ماذا يحدث لو تم الإبلاغ عن إعلاني؟

إذا وصل بلاغ على إعلان، يتم مراجعته داخليًا حسب المتاح في مرحلة التطبيق الحالية.

قد يتم التواصل مع صاحب الإعلان أو اتخاذ إجراء مناسب حسب طبيعة البلاغ.

كيف يساعدني إيجارك كمستأجر؟

إيجارك يساعدك تشوف إعلانًا أوضح، وتبعت طلب إيجار منظم بدل رسالة عشوائية.

كما يساعدك تفهم حالة الطلب، وهل تم قبوله أو رفضه.

هل أستطيع التواصل مع المالك مباشرة؟

التواصل يظهر بعد قبول طلب الإيجار.

هذا يساعد على تقليل الإزعاج للمالك، ويجعل التواصل مبنيًا على طلب واضح بدل أن تكون البيانات مفتوحة للجميع.

هل إيجارك يضمن أن الإعلان صحيح؟

لا. إيجارك لا يضمن الإعلانات أو الأشخاص.

لكن التطبيق يحاول تقليل العشوائية من خلال مراجعة داخلية، بلاغات، وتوثيق يساعد على بناء ثقة أوضح.

هل أستطيع البلاغ عن إعلان؟

نعم. إذا لاحظت مشكلة في إعلان، يمكنك استخدام البلاغ داخل التطبيق.

البلاغ يساعد إدارة التطبيق على مراجعة المحتوى وتحسين جودة الإعلانات.

هل يجب أن أكون موثقًا لإرسال طلب؟

في بعض الحالات، قد يحتاج المستأجر إلى إكمال التوثيق قبل إرسال طلب إيجار.

الهدف هو تقليل الطلبات العشوائية وتشجيع التعامل الجاد داخل التطبيق.

لماذا يطلب إيجارك التوثيق؟

التوثيق يساعد على تقليل الحسابات العشوائية وبناء مستوى ثقة داخل التطبيق.

لأن الإيجار تعامل حساس بين أشخاص، وجود خطوات توثيق يساعد على جعل التجربة أكثر جدية وتنظيمًا.

هل بطاقتي تظهر للمالك أو للمستأجر؟

لا. المستندات الشخصية لا تظهر للمستخدمين الآخرين.

الذي يظهر هو حالة أو مستوى ثقة داخل التطبيق، وليس صورة البطاقة أو المستند نفسه.

هل التوثيق يعني أن إيجارك يضمن الشخص؟

لا. التوثيق لا يعني ضمان الشخص.

التوثيق يساعد على تقليل العشوائية، لكنه لا يلغي مسؤولية كل طرف عن قراراته ولا يعني أن إيجارك مسؤول عن سلوك المستخدمين.

ما معنى مستوى الثقة؟

مستوى الثقة هو مؤشر داخل التطبيق يساعد المستخدمين على فهم درجة اكتمال التوثيق أو المعلومات المتاحة.

هو ليس ضمانًا قانونيًا، وليس حكمًا نهائيًا على الشخص، لكنه يساعد على التعامل بمعلومات أوضح.

هل يمكنني استخدام التطبيق بدون توثيق؟

يمكنك استخدام بعض أجزاء التطبيق حسب الدور وحالة الحساب، لكن بعض الإجراءات المهمة مثل إرسال طلب إيجار قد تحتاج إلى توثيق.

هذا جزء من محاولة تقليل الحسابات والطلبات العشوائية.

ماذا يحدث لمستنداتي بعد رفعها؟

تُستخدم المستندات في مسار التوثيق داخل التطبيق، ولا تُعرض للمستخدمين الآخرين.

إيجارك يتعامل مع المستندات كبيانات حساسة، ولذلك لا يتم استخدامها كجزء من العرض العام داخل التطبيق.

هل إيجارك يضمن المالك أو المستأجر؟

لا. إيجارك لا يضمن المالك أو المستأجر.

إيجارك يساعد على تنظيم الإعلان والطلب والتواصل، لكنه لا يتحمل مسؤولية تصرفات المستخدمين أو الاتفاقات التي تتم بينهم خارج حدود التطبيق.

هل إيجارك يمنع كل مشاكل الإيجار؟

لا. لا يوجد تطبيق يستطيع منع كل المشاكل.

إيجارك يحاول تقليل العشوائية، تحسين وضوح المعلومات، وتنظيم خطوات الطلب والتواصل.

هل يوجد عقود أو دفع داخل التطبيق؟

في المرحلة الحالية، تركيز إيجارك على الإعلانات، الطلبات، التوثيق، والبلاغات.

أي خصائص مثل العقود أو الدفع أو التأمين لن يتم تقديمها إلا عندما تكون جاهزة قانونيًا وتقنيًا.

كيف أتواصل مع الدعم؟

يمكنك التواصل مع دعم إيجارك من خلال القنوات الرسمية المتاحة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني:

support@egarak.com

كيف أطلب حذف حسابي؟

يمكنك طلب حذف الحساب من خلال صفحة حذف الحساب أو من خلال قنوات الدعم الرسمية.

إذا كان لديك طلب متعلق ببياناتك أو حسابك، تواصل معنا عبر: support@egarak.com

هل هذه نسخة نهائية من التطبيق؟

لا. إيجارك في مرحلة تجربة محدودة قبل التوسع.

نحن نستخدم ملاحظات المستخدمين لتحسين التطبيق وتجربة الاستخدام قبل الإطلاق العام الكامل.

What is Egarak?

Egarak is an app that helps organize rental listings and requests inside residential communities in Egypt.

The idea is simple: a clearer listing, an organized rental request, and verification that helps build trust between parties, without revealing personal documents to other users.

Is Egarak a brokerage office?

No. Egarak is not a brokerage office, and it does not act as a mediator in the agreement between the landlord and the tenant.

Egarak provides a digital tool to help display listings, organize rental requests, and reduce random communication.

Is Egarak a replacement for residents' groups?

No. Groups are important for communication among residents.

Egarak does not replace the group, but it helps organize a specific part: the rental listing and request instead of scattered messages and comments.

Why did you start inside residential communities?

Because rental problems inside residential communities are clear and recurring: incomplete listings, too many messages, unserious tenants, and fear of dealing with unknown people.

Therefore, the beginning will be as a limited test, then it will be developed based on user feedback.

Is the app available to everyone now?

Egarak is in the MVP stage and limited testing before a full public launch.

The current goal is to test the idea, improve the experience, and listen to user feedback before expanding.

Is Egarak available on iPhone?

Egarak is starting on Android first.

An iPhone version is planned later after testing the market and stabilizing the experience. iPhone users can follow Egarak's pages and register their interest until the suitable version is available.

How does Egarak help me as an owner?

Egarak helps you add a clearer listing and receive organized rental requests instead of many repetitive messages.

It also helps you not show your contact info to everyone from the beginning; contact details appear after accepting the request.

Does my number appear to everyone?

No. The idea is that communication is not open to all users from the beginning.

Contact details appear after accepting the rental request, so communication is more organized and less annoying.

Does Egarak choose the tenant for me?

No. The decision to accept or reject remains with the owner.

Egarak only helps you receive an organized request and clearer information, but it does not choose on your behalf and does not guarantee the tenant.

Can I reject a rental request?

Yes. The owner can accept or reject the request based on their decision.

The goal is for the request to be clear and organized instead of random messages.

Is the unit listing published immediately?

Listings may undergo an internal review before appearing, especially to ensure clarity of information and reduce inappropriate listings.

The review does not mean legally guaranteeing the listing, but it's a step to improve content quality within the app.

What happens if my listing is reported?

If a report is received on a listing, it is reviewed internally according to what's available in the current app stage.

We may contact the listing owner or take appropriate action depending on the nature of the report.

How does Egarak help me as a tenant?

Egarak helps you see a clearer listing and send an organized rental request instead of a random message.

It also helps you understand the status of your request and whether it was accepted or rejected.

Can I contact the owner directly?

Contact details appear after the rental request is accepted.

This helps reduce annoyance for the owner and makes communication based on a clear request rather than details being open to everyone.

Does Egarak guarantee the listing is correct?

No. Egarak does not guarantee listings or people.

But the app tries to reduce randomness through internal review, reports, and verification that helps build clearer trust.

Can I report a listing?

Yes. If you notice a problem with a listing, you can use the report feature inside the app.

Reporting helps the app management review content and improve listing quality.

Must I be verified to send a request?

In some cases, a tenant may need to complete verification before sending a rental request.

The goal is to reduce random requests and encourage serious interactions within the app.

Why does Egarak ask for verification?

Verification helps reduce random accounts and build a level of trust within the app.

Because renting is a sensitive transaction between people, having verification steps helps make the experience more serious and organized.

Does my ID appear to the owner or tenant?

No. Personal documents do not appear to other users.

What appears is a status or trust level inside the app, not the document image itself.

Does verification mean Egarak guarantees the person?

No. Verification does not mean guaranteeing the person.

Verification helps reduce randomness, but it doesn't remove each party's responsibility for their decisions and does not mean Egarak is responsible for users' behavior.

What does trust level mean?

Trust level is an indicator inside the app that helps users understand the completeness of verification or available information.

It is not a legal guarantee, nor a final judgment on the person, but it helps interact with clearer information.

Can I use the app without verification?

You can use some parts of the app depending on your role and account status, but some important actions like sending a rental request may require verification.

This is part of the effort to reduce random accounts and requests.

What happens to my documents after uploading?

Documents are used in the verification process inside the app and are not shown to other users.

Egarak treats documents as sensitive data, so they are not used as part of public display inside the app.

Does Egarak guarantee the owner or tenant?

No. Egarak does not guarantee the owner or tenant.

Egarak helps organize the listing, request, and communication, but it is not responsible for users' actions or agreements made outside the app's scope.

Does Egarak prevent all rental problems?

No. No app can prevent all problems.

Egarak tries to reduce randomness, improve information clarity, and organize request and communication steps.

Are there contracts or payments inside the app?

In the current stage, Egarak's focus is on listings, requests, verification, and reports.

Any features like contracts, payments, or insurance will not be provided until they are legally and technically ready.

How do I contact support?

You can contact Egarak support through official channels available inside the app or via email:

support@egarak.com

How do I request account deletion?

You can request account deletion through the Delete Account page or through official support channels.

If you have a request related to your data or account, contact us via: support@egarak.com

Is this the final version of the app?

No. Egarak is in a limited testing stage before expanding.

We use user feedback to improve the app and user experience before the full public launch.