حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك من خلال الوسائل الموضحة في هذه الصفحة أو من داخل التطبيق إذا كانت الخاصية متاحة. بعد استلام الطلب وتأكيد ملكية الحساب، سنعمل على حذف أو تعطيل بيانات الحساب خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
support@egarak.com
يرجى كتابة عنوان الرسالة:
طلب حذف حساب إيجارك
معلومات مطلوبة لمعالجة الطلب
لمساعدتنا في التأكد من ملكية الحساب، قد نطلب منك ذكر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل في الحساب، وقد نطلب معلومات إضافية بالقدر اللازم للتحقق من أن مقدم الطلب هو صاحب الحساب.
- الاسم المسجل
- رقم الهاتف المسجل
- البريد الإلكتروني المسجل، إن وجد
- نوع الحساب: مالك أو مستأجر
ملاحظات مهمة
قد نحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات محدودة لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا للأمان، الامتثال القانوني، التعامل مع طلبات أو بلاغات قائمة، حماية حقوق المستخدمين أو المنصة، أو منع إساءة الاستخدام. لا يعني ذلك استمرار عرض حسابك أو مستنداتك للمستخدمين الآخرين.
مستندات التحقق
عند حذف الحساب، سيتم حذف مستندات التحقق المرتبطة بالحساب أو تعطيل الوصول إليها وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات، مع إمكانية الاحتفاظ بسجل تحقق محدود عند الحاجة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية.
راسلنا لطلب حذف الحسابAccount Deletion
You may request deletion of your account through the methods described on this page or from within the app if the feature is available. After receiving the request and confirming account ownership, we will delete or disable the account data within no more than 30 days.
support@egarak.com
Please use the subject line:
Egarak Account Deletion Request
Information Needed to Process the Request
To help confirm account ownership, we may ask you to provide the phone number or email address registered with the account, and we may request additional information only as needed to verify that the requester is the account owner.
- Registered name
- Registered phone number
- Registered email, if any
- Account type: owner or tenant
Important Notes
We may need to retain limited records for a longer period where required for safety, legal compliance, handling existing requests or reports, protecting users' or platform rights, or preventing misuse. This does not mean that your account or documents will remain visible to other users.
Verification Documents
When the account is deleted, verification documents linked to the account will be deleted or access to them will be disabled according to the data retention policy, while a limited verification record may be retained where needed for the purposes described in the Privacy Policy.
Request Account Deletion